ご利用ガイド

作品のご注文の流れ

・商品ご注文時に、お名前や記念日、質問項目にご入力の上、ご注文ください。
・ご入金確認後、作品を制作いたします。納期はご注文から1ヶ月程度いただきます。
・不明な点、お伺いしたいこと等がございましたら、メールにてご連絡させていただきます。

※尚、作品はすべて手書きの一点ものとなるため、サイト上のものとは、色や文字のかすれ具合、
位置などが少しずつ異なってしまうことを、ご理解・ご了承いただけますようお願いいたします。
また、フレームの種類や色も多少異なる場合がございます。ご了承ください。

お支払い方法について

商品注文後、7日以内に下記の口座に商品代金と送料の合計金額をお振込ください。
7日以内にご入金が無い場合、キャンセルとさせていただく場合がございますのでご了承ください。
(振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。)


商品の発送について

商品に応じて、下記の配送方法にて発送しております。
配送方法は各商品ページにてご確認ください。
(商品の組み合わせにより表記の配送方法と異なる場合がございますのでご了承ください。)

普通郵便  :全国一律250円

レターパック:全国一律180円

宅急便:

エリア 60サイズ 80サイズ
北海道 1,188円 1,404円
北東北 864円 1,080円
南東北 756円 972円
関 東 756円 972円
信 越 756円 972円
中 部 756円 972円
北 陸 756円 972円
関 西 864円 1,080円
中 国 972円 1,188円
四 国 1,080円 1,296円
九 州 1,188円 1,404円
沖 縄 1,296円 1,836円

2万円以上お買い上げの場合は送料無料とさせていただきます。

発送の目安は、作品が約1ヶ月、その他商品が2週間となります。
なおお届けは日本国内とさせていただきます。

返品/交換/キャンセルについて

作品に関しましては、商品の性質上、お客様都合の返品・交換は一切受け付けておりません。
ただし、当店都合による商品相違、破損の場合は商品到着後7日以内にご連絡くだされば対応いたします。


通常商品につきましては、商品到着後7日以内を返品期限とさせていただきます。
送料はお客様都合による返品につきましてはお客様のご負担、不良品に該当する場合は当方で負担いたします。